Connie Oude Weernink

Centrale huisartsenpost Almelo zet urgentiechecker in om patiënten te helpen vraag op juiste plek te stellen en lange wachttijden te voorkomen

Om preventief de druk van de telefoon af te houden, start de huisartsenpost ‘Centrale Huisartsenpost Almelo (CHPA)’, een pilot met de zogenaamde ‘urgentiechecker’. Met deze digitale check, alleen buiten kantoortijden zichtbaar op de website www.chpa.nl, krijgen patiënten snel helderheid over de urgentie van de klacht en worden de telefoonlijnen...